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鼎有财平台系统存在问题反赖投资者操作失误

小展 2016-12-07 0
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本人投资网贷有一段时间,看中一个平台就实打实的投资,看论坛撸毛、返利之类的也没过细研究过。因为本人要求不高,只希望在保证本金的前提下让有限的资金能获得稍高于银行利息的收入就可以了。

早几日在一个网站上了解了一下某返利网,看到同样投资通过返利能获取更高的收入不免动心,昨日通过连接注册了“鼎有财”,得注册红包10元、30元、88元3个共计128元,按返利网要求投资8000元1月标可获得21%的收益,遂充值8000元准备投资,结果投资时出现红包不显现、不能勾选的情况,我立即跟在线客服交流、客服弄了半天也没搞清是什么回事,只是要我等待,我都纳闷这平台开了应该也不是一天两天了,这种情况未必是第一次出现吧,怎么客服什么都不知道。

等了很久客服还没给我答案,眼看要投资的标快没了,我只得电话联系平台,才告诉我是系统出了问题在处理,又等了几十分钟还没处理好我也有别的事就没去关注了。今天下午再上平台发现可以勾选红包了,但投资金额与返利网要求的投资金额有出入,我是充值、投资8000元,通过投资界面进去、提示可勾选10元或30元的红包,是抵扣,我实付7970元即可,与返利网上充值8000+红包30共投资8030元有30元的差距,为此我跟返利网的客服反复确定,投资8000元是不影响返利的,才勾选红包30+实付7970共计8000元投资了1月标。习惯性的,我回头查看网上投资记录和红包使用情况,却发现30元红包依然在!投资剩余该留在账户余额里的30元没有!非常诧异,红包我是绝对、肯定勾选了的!

我立即跟客服联系,客服问了下情况、也去查看了记录,还问我收到短信情况,因平时垃圾短信太多,一般信息我都是立马就删,所以也没看清短信上有没注明使用红包,最后客服断定是我没勾选红包,我一再强调我绝对没遗漏勾选红包,我没勾选的话怎么看到后面实际支付7970元的字眼,是不是你们系统又出了什么情况?因为昨天准备投资时系统就出现了情况的。可客服一口咬定是我没勾选红包,只要我下次投资时注意,再没二话了。

我真的很生气,30元钱,对于我来说发不了财,对于平台来说好的体验却能挽留住一个投资者,熟重熟轻,这都衡量不出么?在我明明没有出错、并一再强调平台昨天曾出过错的情况下他们硬是咬定是我的责任,这个结果我不能接受。但钱已到了平台,作为弱势群体的投资者我也不能奈何平台,但我要把自已的这次投资经历告诉大家,希望大家在投资一些耍赖平台时长个心眼,最好能截图什么的,免得像我一样上当受气。

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