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新联在线平台系统频频瘫痪。忽悠投资者,欺骗投资者!

小展 2017-07-24 0
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平台名称: 新联在线
平台网址: http://www.newunion.cn
曝光原因: 服务实在太差!公司管理水平极差!后台技术维护更差!客户体验实在太差!

新联在线平台系统频频瘫痪!忽悠投资者,欺骗投资者!

7.12——7.14期间,平台做“你点赞,我加息”活动,也有所谓四周年平台庆典活动送的2%加息券,算了算,还是可以投的。于是,我也动员了亲戚,共同参与了这个活动,并且各自给账户里做了大额充值。每天从上午10:00到下午14:30要每隔15分钟给期望加息的项目不停歇的点赞。还好,三天点赞统计的最终结果,都是我期望的NU计划----双季赢项目。7.12日15:00开始发标,没能抢标成功,源于P2P平台系统卡顿,耽误了事情;第二天7.13日继续努力,15:00发标时,却因为p2p平台系统瘫痪抢标时遭强制退出,页面提示是“系统维护中......”而无法进入,再一次导致投标失败。随即电话向平台客服小李反映情况,要求平台加强系统维护,增加配置,提高防御措施,绝不能明天再次发生。小李也向相关负责人按我要求做了汇报。最后回复我说,平台会进行系统优化,我问,有没有优化方案?什么时间做优化处理?问题能不能得到解决?客服说是后台的事她们无从知晓;第三天,点赞一天,到15:00发标时,平台系统再一次大瘫痪,情况更加糟糕,整个持续了十七多分钟,系统才从所谓的维护状态恢复过来。结果仍然没能投标成功。为此,我几次三番要求平台相关主管,回复我,却迟迟无人回应,后再我再三要求下,客服蔡班长才勉强出来与我对话。但蔡始终强调的是抢标人多导致的情况,矢口否认平台系统存在严重问题和配置不够。竟然厚颜**地说,这也是正常情况。无奈,提现出来吧?还要好几百元的提现费用,投标吧?收益率那么的低还要扣去10%的收益说是服务费。更令人气愤的是平台竟然在7.14下午16:00悄悄地撤销了原来活动发放本该到当日24:00过期的加息券。7.15--7.16双休日期间,平台客服电话无人接听,一直到7.17日,我多次电话要求蔡出来说话,却一直被告知,在开会,人不在,一直到下午了,蔡迟迟来电,仍然强调各种理由,不知认错。我多次要求她必须向主管上级如实反映我提出的问题,拿出解决问题的方案,却遭拒绝。

至此,问题一直没有解决,也没有说法。给我造成了巨大的经济损失!真是上当受骗的感觉啊!

更加奇葩的是,所谓上线的银行存管其实是聋子的耳朵,摆设。仍然是普通账户和存管账户并存,发标也分普通标和存管标,收益率还有差异。

服务实在太差!公司管理水平极差!后台技术维护更差!客户体验实在太差!

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